Éditeur du site
MAISON RECTO, SASU
Siège social : 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France
RCS Paris 109 255 190 · SIRET 109 255 190 00018 · Code APE 46.49Z
N° de TVA intracommunautaire : FR60 109255190
E-mail : contact [at] maison-recto.com
Téléphone : 01 84 16 51 47 (du lundi au vendredi, 10 h à 12 h et 14 h à 16 h)
Directrice de la publication : la présidente de MAISON RECTO.
Hébergement
Le site est hébergé par Cloudflare France SAS, 6 place de la Madeleine, 75008 Paris (RCS Paris 883 044 646).
Activité
MAISON RECTO conçoit et commercialise des objets publicitaires, textiles et articles de papeterie personnalisés, à destination des entreprises, associations, collectivités et particuliers. Les produits sont marqués à la demande, d’après les visuels fournis par le client, selon les techniques décrites sur la page Techniques de marquage.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du site (textes, visuels, logo, charte graphique, code) est la propriété de son éditeur ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite.
Les logos, marques et visuels transmis par le client en vue d’un marquage restent la propriété de leurs titulaires. En les transmettant, le client garantit détenir les droits nécessaires à leur reproduction et dégage MAISON RECTO de toute responsabilité à ce titre.
Données personnelles
Responsable du traitement : MAISON RECTO, 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris, France. Contact : contact [at] maison-recto.com.
Données collectées et finalités
- Commandes : identité, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande et fichiers de marquage, nécessaires à l’exécution du contrat, à la production et à la livraison.
- Facturation : factures et pièces comptables conservées 10 ans (obligation légale).
- Compte client : e-mail et historique de commandes, pour la connexion par lien magique ou via Google et le suivi de vos commandes.
- Sécurité : journaux techniques de sécurité, conservés au plus 12 mois.
- Erreurs techniques : quand une page rencontre une erreur, nous enregistrons le message de l’erreur, l’adresse de la page (sans ses paramètres), le navigateur et la taille de l’écran, sans identifiant ni adresse IP, pour corriger le site ; conservés au plus 90 jours.
- Mesure d’audience : statistiques de fréquentation et enregistrement anonymisé de la navigation (Umami, outil que nous hébergeons nous-mêmes), sans cookie ; les champs de saisie sont masqués et rien n’est partagé avec un tiers.
Destinataires
Vos données sont traitées par MAISON RECTO et, pour les seules finalités ci-dessus, par ses sous-traitants : Cloudflare France SAS (hébergement, e-mails transactionnels, protection du site), Revolut (paiement par carte, Apple Pay, Google Pay, virement instantané et Revolut Pay ; vos données de carte ne transitent jamais par nos serveurs), Google (uniquement si vous choisissez la connexion Google), ainsi que nos ateliers de marquage et transporteurs, qui reçoivent strictement ce qui est nécessaire à la production et à la livraison.
Durées de conservation
Données de commande et de compte : durée de la relation commerciale puis 3 ans ; pièces comptables : 10 ans ; fichiers de marquage : 3 ans après la dernière commande, afin de faciliter vos réassorts.
Fichiers que vous déposez (« Mes fichiers ») : sans compte, 90 jours après votre dernière activité sur ce navigateur ; avec un compte sans commande, 6 mois après votre dernière activité ; avec un compte et au moins une commande, 2 ans après votre dernière activité ou votre dernière commande. Un dépôt, l’utilisation d’un fichier ou une connexion comptent comme activité. Les titulaires d’un compte reçoivent un e-mail 30 jours avant la suppression, avec un lien pour garder leurs fichiers. Vous pouvez retirer un fichier à tout moment depuis votre compte ; un fichier utilisé dans une commande reste conservé avec celle-ci.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Écrivez-nous à contact [at] maison-recto.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et stockage local
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Votre panier, votre session et l’accès à vos fichiers déposés sans compte sont conservés dans le stockage local de votre navigateur, strictement nécessaire au service. Les modules de paiement de notre prestataire (Revolut) peuvent déposer leurs propres cookies techniques, indispensables à la sécurité de la transaction.
Droit applicable
Le site et les présentes mentions sont soumis au droit français. Pour toute question, notre service client est à votre disposition.